Az orvosi beavatkozások természetéből fakadó sajátosságok, az emberi szervezet egyéni reakciói, az alapbetegségek, a szövődmények kialakulásának lehetősége mind olyan tényezők, amelyek befolyásolják az eredményt. A gyógyító eljárásokkal kapcsolatban ezért eredménygarancia nem vállalható, mivel még a legkörültekintőbb és legszakszerűbb ellátás mellett is előfordulhat, hogy a kívánt hatás elmarad, vagy nem várt szövődmények lépnek fel. Az orvosi beavatkozások esetében a gondossági kötelezettség az irányadó, vagyis az orvosnak és intézménynek a szakma szabályai szerint kell eljárnia. Egy orvosi beavatkozás nem azonos egy termék vásárlásával. Jogilag különbség van a vállalkozási szerződés (teljesítmény- vagy eredménykötelezettség) és a megbízási szerződés között, amely egy sebészeti, orvosi, orvos-esztétikai beavatkozásra vonatkozik. Az orvosi beavatkozások sajátos jellegéből adódóan (tekintettel arra, hogy az emberi szervezet reakciót számos szubjektív tényező befolyásolja / befolyásolhatja) annak ellenére, hogy az orvos és az intézmény a legjobb szakmai tudásával, gondossággal és alapossággal végzi el a beavatkozást, és a páciens is megfelelő gondosággal és alapossággal járt el a szükséges utókezelést illetően a 100%-os eredmény nem garantálható minden esetben.

A szakmai garancia azt jelenti, hogy a klinika a páciens számára biztosítja a beavatkozás elvégzéséhez a megfelelő, elvárható, minőségi, professzionális intézményt, eszközöket, személyi és tárgyi feltételeket egyaránt.  Vállaja, hogy abban az esetben, ha a műtéttel összefüggésben előre nem várt, előre nem látható ok, probléma, szövődmény lép fel a klinika és a műtéti team azonnal elérhető, haladéktalanul megteszik a szükséges intézkedéseket a páciens ellátása érdekében, teljes körűen és őszintén tájékoztatják a pácienst a nem várt ok vagy szövődmény miatt a várható eredményekről. Abban az esetben, pedig ha a műtéti eredmény legkörültekintőbb gondoskodás, és ellátás ellenére korrekcióra szorul, úgy a páciens a klinikai szabályzata alapján irányadó garancia feltételek értelmében – ingyenes korrekciós műtétre jogosult amennyiben betartotta a garancia feltételeit.

Hajbeültetési beavatkozásainkra teljeskörű szakmai garanciát vállalunk, amelynek keretében biztosítjuk pácienseink számára az előzetes hajbeültetési konzultáció és hajbeültetési tervezés alkalmával egyeztetett hajbeültetési eredményt a kitűzött területre vonatkozóan. Klinikánkon nagy tapasztalattal és körültekintéssel biztosítjuk a professzionális intézményi (magánklinikai) körülményeket, személyi és tárgyi feltételeket egyaránt.  Klinikánk egyedüli magánklinikaként Magyarországon a hajbeültetési profil mellett egy több mint 35 szolgáltatást nyújtó szakorvosi, ambuláns sebészeti, orvos-esztétikai, labordiagnosztikai részleggel is a páciensek rendelkezésére áll a lehető legkomplexebb házon belüli ellátás érdekében. Amennyiben a páciens számára a hajbeültetési beavatkozás elvégzéséhez vagy a post operációs időszak alatt egyéb szakorvosi vizsgálat szükséges ezen vizsgálatokat házon belül kedvezményesen biztosítjuk a páciens számára.

Klinikánk minden esetben a Páciens saját szubjektív adottságaihoz mérten mindent megtesz az elérhető legjobb eredmény és teljes hajnövekedés érdekében. A végleges eredmény és a konzultációkor kitűzött cél tekintetében hajnövekedési eltérés csak ritkán fordulhat elő, de amennyiben a műtéttel elvárható hajszálmennyiség hajnövekedési aránya nem megfelelő, ezen esetekben klinikánk vállalja ingyenes korrekciós műtét biztosítását a páciens részére amennyiben a páciens a garancia feltételeinek maradéktalanul megfelel. 

A Doctor Hair Clinic Magánklinika vállalja, hogy a klinika által végzett hajbeültetési beavatkozások során beültetett hajszálak legalább 80 % -ban kinőnek. Tekintettel arra, hogy a hajbeültetés végleges eredménye 12 hónap után látható végleges eredmény megítélésére kizárólag ezt követően van lehetőség! Amennyiben a hajnövekedés aránya előre nem látható, előre nem várt ok, probléma, vagy körülmény okán nem teljesül a páciens jogosult ingyenes korrekciós műtétre, amelynek keretében pótlásra kerül a hiányzó hajmennyiség amennyiben erre a rendelkezésre álló donorterület kapacitása lehetőséget ad. A korrekciós műtét kizárólag a már korábban beültetett műtéti területen található beültetett hajszálakra és azok sűrűségére vonatkozik, az eredeti hajszálak együttes sűrűségére nem. A műtéti díj visszatérítésére nincs lehetőség. A garancia program kizárólag korrekciós műtétre terjed ki. 

• A páciens betartotta az orvos, orvosi orvosi team, a beavatkozást végző klinika által előírt szóbeli és írásbeli utasításokat
• Rendszeresen megjelent a kontrollvizsgálatokon személyesen vagy e-mailes konzultáció keretében csatolta a megfelelő mennyiségű, minőségű fényképes dokumentációt annak érdekében hogy a kontroll vizsgálat elvégezhető legyen. ( megfelelő mennyiségi és minőségi fényképekneknek tekintedők amelyek csak a beültetett és donor területről készült képeket tartalamzzák, amelyek szerekesztetlenek, egyéb rajzoktól mentes éles, jól látható állapotban kerülnek megküldésre a klinika részére) 
• a műtétet végző intézmény, és orvos, orvosi team tudta nélkül nem használt olyan szereket, nem végzett olyan tevékenységet, amely károsította volna a beültetett hajszálakat.

• A páciens nem tesz eleget a kötelező kontroll időszaknak személyesen vagy e-mailben fényképek küldésével a megfelelő módon.
• Nem tartja be a gyógyulási időszakra vonatkozó orvosi utasításokat, tájékoztatókat, és nem használja a kezelőorvos által javasolt termékeket.
• A hajbeültetési beavatkozást követő első 10 napban nem tartja be a post operációs időszaknak megfelelő gondozási tennivalókat, és szigorú utasításokat, vagy nehezebb fizikai munkát végez
• Ha a hajbeültetési beavatkozással beültetett területet bármilyen baleset éri.
• a páciens a 12 hónapos időszak alatt a klinikával, kezelőorvosával történt előzetes jóváhagyás és egyeztetés nélkül, saját maga önálló kezelést, kúrát, terápiát alkalmazott a beültetett területen (ide tartoznak, a hajszeszek, krémek, gyógyszerek, táplálékkiegészítők egyaránt)
• A páciens a 12 hónapos időszak alatt egy másik hajbeültetési intézményben hajbeültetést végeztetett.
• A páciens a 12 hónapos időszak alatt más hajbeültetési intézménnyel egyeztett esetleges kezelésről, terápiáról és / vagy ezen kezeléseket és javaslatokat nem jelezte az operációt végző intézmény számára. 
• A páciens betegségeiről, gyógyszerszedési szokásairól, nem tájékoztatta megfelelően a klinikát a beavatkozáskor, vagy a beavatkozást követő időszakra vonatkozóan.
• Ha a páciens olyan kezelésen vagy betegségen esik át amely befolyással lehet az eredményre (pl. kemoterápia)

A garancia érvényesítésére leghamarabb a 12 hónapos kontrollt követően van lehetőség, a végleges eredmény véleményezését követően. 

A Doctor Hair Clinic Magánklinika célja, hogy minden páciens maximális szakmai biztonságban érezze magát, és a legjobb eredményt érje el. Klinikánk mindig az elérhető legmagasabb szakmai színvonalon dolgozik, biztosítva, hogy a hajbeültetés hosszútávon sikeres legyen.